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2022.04.28

從「利他」做起 台灣中外製藥:把人放在心上是最幸福的事

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台灣中外製藥董事長陳榮華

你相信一間藥廠可以不惜投入時間、資金研發製藥,只為了給一位病患做最好的治療?你相信一間企業願意跟上時代變化,只為了鼓勵員工追求工作與生活的平衡?台灣中外製藥讓我們看見,企業真正的成功,來自於以人為本的美好價值。

一場血友病A型非抗體病患的臨床試驗計畫即將結束,由於目前該藥物仍卡在健保審理階段,參與試驗的病患,因此無法順利地銜接使用健保給付的藥物,將面臨到無藥可用的窘境,影響後續治療品質。開發此藥物的藥廠—台灣中外製藥得知後,立即動員上下,積極和日本總公司溝通,甚至願意吸收高達千萬的藥費,只為了無償贈藥給病患,這項決定背後有著感人的原因。

以病患為中心不是口號而是實踐的行動

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連續兩年響應世界血友病日,邀請眷屬及病友們一同觀看熱血運動賽事。

「這個決定其實相當困難,因為藥品的價格極高,可能衝擊到公司營收,但病患需求仍是最優先考量,不想病友因為等不到新藥而讓病情惡化或復發,因此還是決定努力向總公司爭取,也終於獲得核准。」台灣中外製藥董事長陳榮華表示,做對病患最好的事,才是一間製藥公司最應優先考量的事,也是中外製藥多年來秉持的企業精神,不斷為罕病與癌症等病患研發創新藥物,提供更好的生活品質。 然而,這並不僅僅是一個特例。對藥廠來說,研發新藥成本耗費極高,一旦失敗率過高,就會停止研發,通常會請參與試驗的病患轉用其他藥物或治療方式,極少會為了少數有效的病患持續提供藥物。陳榮華另分享先前的一次肝癌新藥臨床試驗計畫,最終結果,是新藥只對一位患者有效,也因此即將宣告失敗。但他深刻理解,對癌症病患而言,任何有效的治療都意義重大,也因此又再一次與總公司溝通,終於讓總公司高層點頭延長新藥計畫,為了能繼續無償地救治這一位病患。 「對我們來說,每一個生命都同樣珍貴,就算這個藥品只對一個人有效,但如果他因此可以延長生命,其實就覺得很欣慰了,因爲我們面對的不只是一個人的生命,而是一家人的幸福。」

幸福員工來自與時俱進的企業思維

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台灣中外製藥尾牙旺年會:管理團隊開場表演。

真心理解病患需求,陳榮華更期許自己也能真心理解員工。早在七八年前台灣中外製藥就開始進行公司組織文化的評估,透過滾動式改革,打造相互尊重、彼此信賴與組織透明的幸福職場。除了積極投入公益活動、重視員工福利、舉辦家庭日活動,以營造更優質工作環境和實踐企業社會責任之外,陳榮華也意識到新世代員工對職涯的不同追求。

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台灣中外製藥金門公益單車家庭日

「工作是為了生活,而不是生活是為了工作。」相當具有創新思維的陳榮華強調:「現在已經不是過去強調企業忠誠度至上、或是用高薪就能留住好員工的時代,新世代員工更重視的是能不斷自我成長,同時又能得到工作與生活的平衡。」他不僅理解也能支持認同,更難得的是還早先一步替員工設想。 像在疫情爆發前,台灣中外製藥早已建置備妥數位工具,讓員工遠距工作時能無後顧之憂;同時發展人才培育計畫,提供員工多元的自主職能訓練課程,以激發員工對工作的熱情與動力,同時也為新型態人才轉型鋪路。陳榮華表示,「隨著數位科技的演進,不久的將來無論是企業組織、工作型態等都勢必產生巨大變化,彈性靈活且專案型的組職機制和擁有廣泛專業的人,才能跟得上時代潮流。」

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台灣中外製藥打造優質辦公環境

台灣中外製藥落實「以人為本」的核心價值,不僅持續在創新研發上努力,更用心為員工打造優質友善的職場環境,同時也能擁抱新時代,不斷為企業注入創新思維。從病患、員工擴大到社會關懷,也讓台灣中外製藥三度蟬聯HR Asia最佳企業雇主獎,成為幸福企業的典範。

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